베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""아을템을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 여름 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 8월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=LG렌탈 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 실제로 상품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 공급했었다.
더불어 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 스스로 체험해생각할 수 있을 것입니다. 특이하게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 뻔하게 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 장점이 있을 것입니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이는 ""이렇게 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 엘지정수기 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 올해 8분기 연결기준 매출액은 9786억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 작년 대비 5.6%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 준비 14.5% 증가했다.
코웨이는 ""올해 2분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 78만 계정 불어난 946만 계정을 기록하였다""고 설명하였다. 이어 ""이후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.