베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""물건을 실물로 직접 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/LG렌탈 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 10월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 상품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급했다.
그런가하면 전년 12월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 본인이 체험해느낄 수 있을 것입니다. 특이하게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스레 어우러진 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 엘지렌탈 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것이다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이는 ""이 같은 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 9분기 연결기준 수입액은 9782억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 지난해 대비 5.9%, 당기순이익은 1321억원으로 지난해 대비 14.3% 상승했다.
코웨이 상황은 ""올해 8분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최대로 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 74만 계정 늘어난 942만 계정을 기록하였다""고 이야기했다. 이어 ""훗날에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.